利用規約

はじめに

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Kotonomichi（以下「当社」といいます）が提供する英語学習サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく全てのお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

本規約をよくお読みいただき、同意いただける場合のみサービスをご利用ください。

第1条サービスの内容

1.1 提供するサービス

当社は、以下のサービスを提供します：

a) 英語コミュニケーション能力向上のための各種プログラム
b) 少人数制グループレッスンまたは個別レッスン
c) 学習教材の提供およびオンラインリソースへのアクセス
d) 学習進捗の管理と個別フィードバック
e) その他、当社が随時提供する関連サービス

1.2 サービスの利用資格

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社は、利用者が本規約を遵守する能力を有していることを前提としてサービスを提供します。

1.3 サービスの変更・追加

当社は、サービスの内容を予告なく変更、追加、または一部停止することがあります。重要な変更がある場合は、事前に利用者に通知するよう努めます。

第2条利用者の義務

2.1 正確な情報の提供

利用者は、登録時およびサービス利用時に、正確かつ最新の情報を提供する義務があります。提供された情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。

2.2 アカウント管理

利用者は、自身のアカウント情報（ユーザー名、パスワード等）を適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。アカウントの不正使用が疑われる場合は、直ちに当社に報告してください。

2.3 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：

• 法令または本規約に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 他の利用者や第三者に迷惑、不快感、損害を与える行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスまたはこれに類する行為
• 営利目的での無断利用
• その他、当社が不適切と判断する行為

2.4 レッスン参加の義務

予約したレッスンには、時間を厳守して参加してください。やむを得ず欠席する場合は、所定の方法で事前に連絡する必要があります。無断欠席が続く場合、サービスの利用を制限することがあります。

第3条アカウントの作成と管理

3.1 アカウント作成

サービスを利用するには、アカウントを作成する必要があります。登録時には、氏名、メールアドレス等の必要情報を正確に入力してください。

3.2 複数アカウントの禁止

原則として、一人の利用者が複数のアカウントを保有することは認められません。特別な理由がある場合は、事前に当社にご相談ください。

3.3 アカウントの停止

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントを停止または削除することがあります。

3.4 アカウント削除

利用者は、いつでもアカウントの削除を申請できます。削除後のデータ復旧はできませんのでご注意ください。

第4条サービスの利用可能性

4.1 営業時間とスケジュール

レッスンは、当社が定める営業時間内に提供されます。営業時間は、以下の通りです：

• 平日: 10:00 - 21:00
• 土曜日: 9:00 - 18:00
• 日曜日・祝日: 休業（一部プログラムを除く）

※営業時間は変更される場合があります。変更がある場合は、事前に通知します。

4.2 メンテナンスとサービス停止

当社は、システムメンテナンスやアップデートのため、定期的または緊急的にサービスを一時停止することがあります。計画的なメンテナンスの場合は、可能な限り事前に通知します。

4.3 天候等による影響

台風、地震、その他の不可抗力により、安全上の理由からサービスを休止する場合があります。この場合、振替レッスンの対応について個別にご相談させていただきます。

4.4 サービスの修正と更新

当社は、サービスの品質向上のため、機能の追加、変更、削除を行うことがあります。これらの変更は、利用者の学習体験を向上させることを目的としています。

第5条料金と支払い

5.1 料金

各プログラムの料金は、ウェブサイトおよび契約書に記載されています。料金には、レッスン費用、教材費、その他のサービス費用が含まれます。価格改定を行う場合は、既存の利用者には事前に通知します。

5.2 支払方法

以下の支払方法をご利用いただけます：

• クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
• 銀行振込
• コンビニエンスストア決済

5.3 支払期日

料金は、プログラム開始前または各月の初日までにお支払いいただきます。支払期日までに入金が確認できない場合、サービスの提供を停止することがあります。

5.4 返金

原則として、一度お支払いいただいた料金の返金は行いません。ただし、当社の都合によりサービスを提供できない場合や、特定の条件下では返金を検討する場合があります。詳細は契約条件をご確認ください。

第6条知的財産権

6.1 当社のコンテンツ

本サービスで提供される全てのコンテンツ（教材、テキスト、画像、動画、ロゴ等）の著作権および知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを無断で複製、配布、公開することはできません。

6.2 利用者の投稿コンテンツ

利用者が本サービス上で投稿したコンテンツの著作権は利用者に帰属しますが、当社は、サービス運営および改善のため、これらのコンテンツを無償で使用できるものとします。

6.3 ライセンス

当社は、利用者に対し、本サービスの利用に必要な範囲で、教材等のコンテンツを使用する非独占的なライセンスを付与します。このライセンスは、サービス利用期間中に限り有効です。

第7条免責事項

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません：

1. 利用者の学習成果や英語力の向上に関する保証。学習効果には個人差があります。
2. 第三者によるサービスの不正使用や、利用者のアカウント情報の漏洩による損害
3. 天災、戦争、テロ、疫病、その他の不可抗力によるサービス提供の中断
4. 通信回線やコンピュータの障害による損害
5. 利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブル

第8条規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、利用者に対して個別に通知を行います。

変更後も引き続きサービスを利用される場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第9条準拠法と管轄裁判所

本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。

本サービスに関連して利用者と当社との間で紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。